Allmänna frågor

Här kommer svaren på de mest allmänna frågorna:

Vad finns det för utskriftsmaterial?

Hahnemüle Studio Enhanced är ett matt naturvitt papper med slät yta som ger bra lyster och väldigt lite reflektioner vid olika betraktningsvinklar.

Canvas är utskrivet på en canvasduk och är uppspänd på  20 eller 45 mm ram beroende på storleken. Detta är dock inte tillgängligt just nu.

Fler material kommer finnas tillgängliga i framtiden.

Är det verkligen fri frakt?

För leverans inom Sverige är det fri frakt på alla bilder.

Kan jag köpa en bild som inte finns i butiken?

Skicka ett meddelande till mig via kontaktformuläret och beskriv vilken bild det gäller och vilken storlek du vill ha den i samt i vilket material. Alla bilder lämpar sig tyvärr inte alltid för utskrift.

Varför ingår ingen ram?

Ramar är otympliga och kan lätt gå sönder under en leverans. Det ökar både priset på bilden samt frakten. Undantaget är canvas, som monteras på en ram.

Varför skickas inte bilden direkt till mig som beställer den?

Det är för att jag ska kunna kontrollera att bilden är i den kvalitén som jag vill att den ska vara i.

Detta kommer dock att ändras successivt och bilden skickas direkt till dig som kund från tryckeriet.

Varför får jag en faktura från Egenanställningsföretaget norr ek för (Convoy)?

Eftersom jag är egenanställd hos dem så är det de som sköter faktureringen medan jag levererar varorna samt får mer tid till att ta nya bilder.

Varför är det så lång leveranstid?

Normalt går leveranserna fort, men mycket beror på vad du har valt för material samt hur belastat fotolabbet är. Sedan ska utskrifterna komma till mig för att kontrollera kvalitén och sedan skickas till dig som kund. Om något går fel med utskriften så måste en ny skickas och det kommer dra ut på tiden. Du som kund blir självklart informerad.

Men detta kommer att bli en snabbare process när jag får en fler beställningar av samma bild och jag kommer då låta bilden bli skickad direkt till dig som kund.

Går det att betala på andra sätt än faktura?

I dagsläget nej. 15-dagars faktura är det som gäller. Fler alternativ kan dock komma i framtiden.